Komunikacja zespołowa to jeden z filarów dobrej współpracy – powinna być przejrzysta, szybka, otwarta i uczciwa. Jednak rosnąca popularność pracy zdalnej spowodowała, że komunikacja została zakłócona lub zepchnięta na dalszy plan.
Aplikacje do komunikacji wewnętrznej są odpowiedzią na pojawiające się problemy. Są nie tylko prostymi narzędziami, działającymi w tle, ale są także podstawą dzisiejszej komunikacji, czy to w biurze, czy w innym miejscu na świecie.
Świetne narzędzia komunikacji zespołowej tworzą wirtualne biuro, do którego należy każdy członek zespołu. Może brać on udział w rozmowach, przedstawiać pomysły, dyskutować i nawiązywać relacje. Dowiedz się więcej o aplikacjach do komunikacji wewnętrznej, czytając nasz artykuł.
Aplikacje czatowe to wirtualne narzędzia do komunikacji bezpośredniej lub zespołowej. Pozwalają wysyłać i odbierać wiadomości, tworzyć kanały, czaty grupowe, czaty projektowe, komentować zadania i budować relacje.
Komunikatory internetowe są jednym z najważniejszych kanałów komunikacji, ponieważ łączy ludzi niezależnie od ich aktualnej lokalizacji, nieważne czy są członkami kadry kierowniczej, zarządem czy reprezentują zwykłych. (lub niezwykłych) pracowników. Wystarczy mieć dostęp do Internetu, aby prowadzić rozmowę na żywo, co jest świetną alternatywą dla rozmowy twarzą w twarz.
System komunikacji wewnętrznej musi charakteryzować się dobrymi praktykami dotyczącymi sposobu rozmowy, przekazywania informacji, realizacji celów firmy. Dobra komunikacja wewnętrzna nie może być dziełem przypadku, ponieważ jak już wspomnieliśmy, komunikacja jest jednym z filarów dobrej współpracy, dlatego tak ważne jest dbanie o jej ciągłe doskonalenie i zachęcanie członków zespołu do stałego kontaktu dzięki wykorzystaniu komunikatora zespołowego.
Aplikacje do komunikacji wewnętrznej stają się coraz bardziej popularne, zwłaszcza po wybuchu pandemii i przymusowym przejściu na pracę zdalną. Prawie 80% pracowników korzystało z oprogramowania do współpracy zespołowej w 2021 r., w porównaniu z nieco ponad połową pracowników w 2019 r., zgodnie z Gartner, Inc. "Cyfrowa ankieta dotycząca doświadczenia pracowników". To wzrost o 44% od początku pandemii.
Jeśli są tak popularne, oznacza to, że mają mnóstwo korzyści. Jakie one są? Dowiedzmy się!
Czy zastanawiałeś się, która aplikacja do współpracy zespołowej jest dla Ciebie najlepsza i jakimi czynnikami należy się kierować przy wyborze aplikacji? Istnieje mnóstwo kategorii, które mają znaczenie, a poniżej przedstawiamy kilka z nich, aby ułatwić Ci wybór.
Sprawdź, czy aplikacja:
Wybór najlepszej aplikacji do czatu jest bardzo trudny, zwłaszcza gdy nie wiemy, czego się spodziewać, a wachlarz możliwości jest coraz szerszy. Dlatego stworzyliśmy dla Ciebie listę wybranych narzędzi, które możesz przetestować razem ze swoim zespołem. W pierwszej kolejności weź pod uwagę ilość zatrudnianych pracowników i cele komunikacji wewnętrznej, warto przeprowadzić audyt komunikacyjny, aby w ostateczności zapewnić jak najlepszą komunikację dwustronną, a oczekiwany rezultat pokrył się z planami.
Aplikacja do komunikacji wewnętrznej z funkcją zarządzania zadaniami
Główne funkcje
HeySpace oferuje wielofunkcyjne narzędzie czatu do komunikacji jeden na jednego lub w zespołach. Możesz rozmawiać bezpośrednio z członkami swojego zespołu, komunikować się w Space'ach, które są w zasadzie projektami, czatować w zadaniach, które nazwaliśmy kartami, i oczywiście tworzyć rozmowy grupowe. HeySpace umożliwia udostępnianie plików i szybkie wspominanie konkretnej osoby, całego zespołu lub tylko aktywnych użytkowników.
HeySpace może być używany nie tylko do komunikacji wewnętrznej, ale także zewnętrznej, dzięki funkcji gościa. Możesz zaprosić swoich klientów, partnerów biznesowych lub konsultantów do rozmowy o projektach i postępach.
Dla kogo
HeySpace dedykowany jest zespołom różnej wielkości, zwłaszcza małym i średnim, freelancerom oraz grupom z różnych branż.
Cennik
HeySpace oferuje plan bezpłatny i premium. Darmowa wersja jest przeznaczona dla maksymalnie 5 użytkowników i oferuje 10 GB miejsca na pliki (5 MB na plik) oraz nieograniczoną liczbę rozmów i historii. Plan premium jest dostępny za 5 USD za użytkownika w Workspace miesięcznie (płatne miesięcznie) lub 45 USD za użytkownika w Workspace, płatne rocznie. HeySpace daje możliwość sprawdzenia wszystkich funkcji premium dzięki 14-dniowej wersji próbnej.
Aplikacja do komunikacji zespołowej stworzona z myślą o pracownikach
Główne funkcje
Slack to narzędzie do komunikacji zespołowej stworzone głównie do rozmów. Pozwala tworzyć kanały, w których użytkownicy mogą czatować, dodawać pliki i osoby. Slack umożliwia organizowanie pracy i dzięki temu zwiększa produktywność.
Slack doskonale sprawdza się w skomplikowanej i wielopoziomowej komunikacji, dzięki połączeniom głosowym i wideo, daje możliwość porozmawiania ze wszystkimi pracownikami i nie pozwala przegapić żadnej wiadomości.
Dla kogo
Slack jest raczej dla dużych zespołów, ze względu na nieograniczoną historię wiadomości i duże miejsce na pliki, ale i małe firmy również się w nim odnajdą.
Cennik
Slack oferuje cztery plany cenowe. Bezpłatny plan jest przeznaczony dla małych zespołów, Pro Plan (6,67 USD/miesiąc) ma na celu wzmocnienie małych firm, Business+ (12,50 USD/miesiąc) jest przeznaczony dla większych firm o większych wymaganiach, a Enterprise Grid (skontaktuj się z działem sprzedaży) jest dla wymagających przedsiębiorstw.
Narzędzie do komunikacji wewnętrznej i współpracy
Główne funkcje
Chanty to aplikacja do komunikacji z nieograniczoną liczbą publicznych i prywatnych rozmów, indywidualnymi rozmowami wideo i wiadomościami głosowymi. Umożliwia tworzenie wielowątkowych rozmów z gośćmi, udostępnianie ekranu, grupowe rozmowy audio, wideo i wiele więcej.
Chanty umożliwia wspominanie osób na czacie, jeśli korzystasz z rozmów grupowych lub rozmawiasz o projektach z większą liczbą osób. Chanty doskonale łączy funkcje współpracy z komunikacją zespołową, ponieważ jego celem jest integrowanie pracowników.
Dla kogo
Chanty ma na celu zwiększenie współpracy w zespołach wszystkich segmentów biznesowych.
Cennik
Chanty oferuje dwa plany: bezpłatny dla zespołów do 10 członków i biznesowy (3 USD za użytkownika miesięcznie), który zapewnia dodatkowe funkcje i nieograniczoną liczbę członków.
Zorganizowana komunikacja wewnętrzna w miejscu pracy dzięki jednemu narzędziu
Główne funkcje
Discord to oprogramowanie, które istnieje na rynku od 2015 roku i kojarzy się głównie z rozmową podczas grania w gry. Reklamuje się jako miejsce spotkań grup przyjaciół, grup szkolnych lub globalnych społeczności.
Discord umożliwia tworzenie różnych kanałów, w których można czatować, rozmawiać audio lub wideo, daje możliwość udostępniania plików i usprawnia przepływ informacji.
Dla kogo
Oprogramowanie stworzone z myślą o tych, którzy chcą utrzymać zorganizowaną społeczność w celu wymiany doświadczeń i wiedzy na określony temat.
Cennik
Discord może być używany w abonamencie freemium, w Nitro Classic (4,99 USD miesięcznie) lub w Nitro Plan (9,99 USD miesięcznie) z zaawansowanymi funkcjami i przechowywaniem plików.
Narzędzie do komunikacji wewnętrznej dla entuzjastów Facebooka
Główne funkcje
Workplace od Meta to nic innego jak Facebook przeznaczony dla firm i pracowników. Funkcje oferowane przez Facebook Workplace obejmują czat grupowy; wyszukiwarkę profili; narzędzie czatu; tablicę informacyjną; automatyczne tłumaczenie; wideokonferencje; boty, które mogą np. przypominać pracownikom o wypełnieniu ankiety lub, w przypadku wystarczającej ilości pod względem aktywności, przesyłać gratulacje w dowolnej wybranej przez Ciebie formie; formatowanie tekstu i dodawanie załączników.
Dla kogo
Dla firm każdej wielkości
Cennik
Ta aplikacja do czatu oferuje podstawowy plan (4 USD na osobę miesięcznie) — wszystko, czego potrzebujesz, aby połączyć swoją firmę, z funkcjami takimi jak grupy, wpisy, wideo na żywo i nie tylko.
Komunikacja wewnętrzna dla globalnych zespołów
Główne funkcje
Chatwork to kompleksowy czat grupowy z funkcją zarządzania zadaniami. Zapewnia bezpieczne przesyłanie wiadomości, przesyłanie danych i dostęp do rozmów wideo. To oprogramowanie do komunikacji zespołowej ma nieograniczoną liczbę czatów, przeszukiwalną historię wiadomości, zarządzanie użytkownikami i zarządzanie plikami.
Chatwork to typowa aplikacja do czatu biznesowego, która zyskuje miano coraz popularniejszego narzędzia do współpracy zespołowej. Pozwala łatwo zastąpić e-maile i zmniejszyć frustrację współpracowników.
Dla kogo
Zaprojektowane dla małych i średnich przedsiębiorstw
Cennik
Chatwork oferuje dwa plany: bezpłatny dla maksymalnie 100 użytkowników i biznesowy (5 USD za użytkownika miesięcznie z roczną subskrypcją) dla organizacji.
Komunikacja wewnętrzna i zarządzanie projektami w jednym miejscu
Główne funkcje
Ryver oferuje podobne funkcje do powyższych aplikacji, ale ogromną zaletą jest dodatkowa funkcja zarządzania zadaniami. Poza tym ta aplikacja do czatu zespołowego oferuje nieograniczone czaty i udostępnianie plików, wyszukiwanie rozmów oraz połączenia głosowe i wideo (wersja beta).
Ryver umożliwia komunikację grupową z kimkolwiek w organizacji, w dowolnym momencie, z wyraźnym dźwiękiem i obrazem, a dzięki dostępowi na każdym urządzeniu (włączając urządzenia mobilne) daje możliwość rozmowy z dowolnego miejsca na świecie.
Dla kogo
Zespoły zdalne, które szukają lepszego sposobu organizowania współpracy i zarządzania nią niż zwykłe korzystanie z poczty e-mail.
Cennik
Ryver oferuje cztery plany: Starter (69 USD/ miesiąc) dla maksymalnie 12 użytkowników, Standard (129 USD/ miesiąc) dla maksymalnie 30 użytkowników, Medium Pack (4,67 USD/ użytkownik) dla ponad 30 użytkowników, Enterprise (skontaktuj się z Ryver).
W pełni konfigurowalna platforma komunikacyjna typu open source
Główne funkcje
Rocket.chat to jedno z najciekawszych narzędzi do czatu zespołowego, zapewniająca efektywną komunikację wewnętrzną. Intuicyjny interfejs użytkownika jest naprawdę łatwy i w 100% konfigurowalny. Rocket.chat umożliwia grupowe i bezpośrednie rozmowy, budowanie relacji i tworzenie integracji, które pozwalają na prowadzenie audio i wideokonferencji oraz łączenie się z narzędziami do zarządzania projektami lub Google Workspace.
Ta aplikacja do czatu zespołowego jest całkowicie bezpieczna dzięki wielu certyfikatom i pod pełną kontrolą właściciela.
Dla kogo
Firmy działające w ściśle regulowanych branżach i zajmujące się wrażliwymi informacjami o klientach lub innych firmach.
Ceny
Rocket.chat oferuje trzy plany, ale na dwa różne sposoby:
Self-Managed:
- Community (darmowy plan),
- Pro (3 EUR/użytkownika/miesiąc) dla minimum 10 osób,
- Enterprise (skontaktuj się z ) dla minimum 10 osób.
SaaS:
- Bronze (2 EUR/użytkownik/miesiąc) dla minimum 10 osób,
Silver (4 EUR/użytkownik/miesiąc) dla minimum 10 osób,
Gold (skontaktuj się z Rocket,chat) dla minimum 10 osób.
Zaawansowana aplikacja do komunikacji wewnętrznej dla dużych zespołów
Główne funkcje
Jedno z najbardziej rozbudowanych narzędzi do współpracy zespołowej, związane głównie z grupowym czatem wideo z udostępnianiem ekranu i zespołowymi rozmowami dźwiękowymi oraz oferowaniem planów dla zespołów zdalnych na uniwersytetach i w szkołach.
Narzędzie oferuje podstawowe funkcje, takie jak czatowanie bezpośrednio lub w grupach, tworzenie kanałów i podkanałów, przesyłanie i przechowywanie plików, jednak interfejs użytkownika jest nieco skomplikowany, więc nauczenie się, jak z niego korzystać, zajmuje trochę czasu. Dzięki aplikacjom innych firm możemy połączyć Microsoft Teams z innymi narzędziami i zwiększyć naszą produktywność.
Dla kogo
Aplikacja jest dla zespołów z różnych branż i o różnych rozmiarach, szczególnie dla tych o dużych wymaganiach.
Cennik
Narzędzie jest dostępne w ramach subskrypcji Microsoft Office 365. Oferuje cztery plany: Microsoft Teams (bezpłatny), Microsoft Teams Essentials (4,00 USD za użytkownika/miesiąc), Microsoft 365 Business Basic (6,00 USD za użytkownika/miesiąc), Microsoft 365 Business Standard (12,50 USD za użytkownika/miesiąc).
Narzędzie do komunikacji wewnętrznej dla użytkowników Google Workspace
Główne funkcje
Google Chat był wcześniej znany jako Google Hangouts. To idealne rozwiązanie dla osób, które korzystają z Google Workspace i potrzebują szybkiego dostępu do Kalendarza Google, Google Meet lub Dysku Google. Umożliwia tworzenie pokoi, do których można dołączać i je opuszczać, choć czasami interfejs użytkownika może być zbyt skomplikowany.
Dzięki wielu integracjom z Google bardzo łatwo jest rozpocząć wideoczaty, udostępniać pliki, dawać do nich dostęp i zarządzać całym zespołem, bez względu na to, czy jest to dział sprzedaży czy marketingu. Google Chat sprawdzi się w każdej firmie.
Dla kogo
Dla każdego, kto korzysta z Google Workspace, małych i dużych zespołów, niezależnie od branży.
Cennik
Google Chat jest częścią Google Workspace, więc oferuje cztery plany: Business Starter: 6 USD za użytkownika miesięcznie, Business Standard: 12 USD za użytkownika za miesiąc, Business Plus: 18 USD za użytkownika miesięcznie, a Enterprise: skontaktuj się z Google.
Profesjonalna organizacja wymaga profesjonalnych narzędzi. Skuteczna komunikacja wewnętrzna to jedna z najważniejszych kwestii w dobrze prowadzonej firmie, dlatego warto pamiętać, że bez zapewnienia odpowiednich warunków prędzej czy później pojawią się problemy.
Jak widać, istnieje szeroki wybór programów do rozmów, ale postępując zgodnie z naszymi wskazówkami, wierzymy, że będziesz w stanie wybrać najlepszy. Pamiętaj, że szczęśliwy zespół to skuteczny zespół i powodzenia!
