5 lipca 2022

10 najlepszych aplikacji do komunikacji wewnętrznej w Twojej firmie

zarządzanie zwinne

Komunikacja zespołowa to jeden z filarów dobrej współpracy – powinna być przejrzysta, szybka, otwarta i uczciwa. Jednak rosnąca popularność pracy zdalnej spowodowała, że ​​komunikacja została zakłócona lub zepchnięta na dalszy plan.

Aplikacje do komunikacji wewnętrznej są odpowiedzią na pojawiające się problemy. Są nie tylko prostymi narzędziami, działającymi w tle, ale są także podstawą dzisiejszej komunikacji, czy to w biurze, czy w innym miejscu na świecie.

Świetne narzędzia komunikacji zespołowej tworzą wirtualne biuro, do którego należy każdy członek zespołu. Może brać on udział w rozmowach, przedstawiać pomysły, dyskutować i nawiązywać relacje. Dowiedz się więcej o aplikacjach do komunikacji wewnętrznej, czytając nasz artykuł.

Spis treści

1. Czym są aplikacje do komunikacji wewnętrznej?

2. Dlaczego aplikacje do komunikacji wewnętrznej są tak przydatne?

3. Które aplikacje do czatu są najlepsze dla Twojej firmy?

4. Jakie są najlepsze aplikacje do komunikacji wewnętrznej?

   4.1. HeySpace

   4.2. Slack

   4.3. Chanty

   4.4. Discord

   4.5. Workplace od Meta

   4.6. Chatwork

   4.7. Ryver

   4.8. Rocket.chat

   4.9. Microsoft Teams

   4.10. Google Chat

5. Podsumowanie

Czym są aplikacje do komunikacji wewnętrznej?

Aplikacje czatowe to wirtualne narzędzia do komunikacji bezpośredniej lub zespołowej. Pozwalają wysyłać i odbierać wiadomości, tworzyć kanały, czaty grupowe, czaty projektowe, komentować zadania i budować relacje.

Komunikatory internetowe są jednym z najważniejszych kanałów komunikacji, ponieważ łączy ludzi niezależnie od ich aktualnej lokalizacji, nieważne czy są członkami kadry kierowniczej,  zarządem czy reprezentują zwykłych. (lub niezwykłych) pracowników. Wystarczy mieć dostęp do Internetu, aby prowadzić rozmowę na żywo, co jest świetną alternatywą dla rozmowy twarzą w twarz.

chat app

System komunikacji wewnętrznej musi charakteryzować się dobrymi praktykami dotyczącymi sposobu rozmowy, przekazywania informacji, realizacji celów firmy. Dobra komunikacja wewnętrzna nie może być dziełem przypadku, ponieważ jak już wspomnieliśmy, komunikacja jest jednym z filarów dobrej współpracy, dlatego tak ważne jest dbanie o jej ciągłe doskonalenie i zachęcanie członków zespołu do stałego kontaktu dzięki wykorzystaniu komunikatora zespołowego.

Dlaczego aplikacje do komunikacji wewnętrznej są tak przydatne?

Aplikacje do komunikacji wewnętrznej stają się coraz bardziej popularne, zwłaszcza po wybuchu pandemii i przymusowym przejściu na pracę zdalną. Prawie 80% pracowników korzystało z oprogramowania do współpracy zespołowej w 2021 r., w porównaniu z nieco ponad połową pracowników w 2019 r., zgodnie z Gartner, Inc. "Cyfrowa ankieta dotycząca doświadczenia pracowników". To wzrost o 44% od początku pandemii.

badania gartner

Jeśli są tak popularne, oznacza to, że mają mnóstwo korzyści. Jakie one są? Dowiedzmy się!

zaangażowaniezarządzanie projektami

Która aplikacja do czatu jest najlepsza dla Twojej firmy?

Czy zastanawiałeś się, która aplikacja do współpracy zespołowej jest dla Ciebie najlepsza i jakimi czynnikami należy się kierować przy wyborze aplikacji? Istnieje mnóstwo kategorii, które mają znaczenie, a poniżej przedstawiamy kilka z nich, aby ułatwić Ci wybór.

Sprawdź, czy aplikacja:

Jakie są najlepsze aplikacje do komunikacji wewnętrznej?

Wybór najlepszej aplikacji do czatu jest bardzo trudny, zwłaszcza gdy nie wiemy, czego się spodziewać, a wachlarz możliwości jest coraz szerszy. Dlatego stworzyliśmy dla Ciebie listę wybranych narzędzi, które możesz przetestować razem ze swoim zespołem.  W pierwszej kolejności weź pod uwagę ilość zatrudnianych pracowników i cele komunikacji wewnętrznej, warto przeprowadzić audyt komunikacyjny, aby w ostateczności zapewnić jak najlepszą komunikację dwustronną, a oczekiwany rezultat pokrył się z planami.

HeySpace

Aplikacja do komunikacji wewnętrznej z funkcją zarządzania zadaniami

Główne funkcje

HeySpace oferuje wielofunkcyjne narzędzie czatu do komunikacji jeden na jednego lub w zespołach. Możesz rozmawiać bezpośrednio z członkami swojego zespołu, komunikować się w Space'ach, które są w zasadzie projektami, czatować w zadaniach, które nazwaliśmy kartami, i oczywiście tworzyć rozmowy grupowe. HeySpace umożliwia udostępnianie plików i szybkie wspominanie konkretnej osoby, całego zespołu lub tylko aktywnych użytkowników.

HeySpace może być używany nie tylko do komunikacji wewnętrznej, ale także zewnętrznej, dzięki funkcji gościa. Możesz zaprosić swoich klientów, partnerów biznesowych lub konsultantów do rozmowy o projektach i postępach.

Dla kogo

HeySpace dedykowany jest zespołom różnej wielkości, zwłaszcza małym i średnim, freelancerom oraz grupom z różnych branż.

Cennik

HeySpace oferuje plan bezpłatny i premium. Darmowa wersja jest przeznaczona dla maksymalnie 5 użytkowników i oferuje 10 GB miejsca na pliki (5 MB na plik) oraz nieograniczoną liczbę rozmów i historii. Plan premium jest dostępny za 5 USD za użytkownika w Workspace miesięcznie (płatne miesięcznie) lub 45 USD za użytkownika w Workspace, płatne rocznie. HeySpace daje możliwość sprawdzenia wszystkich funkcji premium dzięki 14-dniowej wersji próbnej.

plany cenowe heyspace

Slack

Aplikacja do komunikacji zespołowej stworzona z myślą o pracownikach

slack

Główne funkcje

Slack to narzędzie do komunikacji zespołowej stworzone głównie do rozmów. Pozwala tworzyć kanały, w których użytkownicy mogą czatować, dodawać pliki i osoby. Slack umożliwia organizowanie pracy i dzięki temu zwiększa produktywność.

Slack doskonale sprawdza się w skomplikowanej i wielopoziomowej komunikacji, dzięki połączeniom głosowym i wideo, daje możliwość porozmawiania ze wszystkimi pracownikami i nie pozwala przegapić żadnej wiadomości.

Dla kogo

Slack jest raczej dla dużych zespołów, ze względu na nieograniczoną historię wiadomości i duże miejsce na pliki, ale i małe firmy również się w nim odnajdą.

Cennik

Slack oferuje cztery plany cenowe. Bezpłatny plan jest przeznaczony dla małych zespołów, Pro Plan (6,67 USD/miesiąc) ma na celu wzmocnienie małych firm, Business+ (12,50 USD/miesiąc) jest przeznaczony dla większych firm o większych wymaganiach, a Enterprise Grid (skontaktuj się z działem sprzedaży) jest dla wymagających przedsiębiorstw.

Chanty

Narzędzie do komunikacji wewnętrznej i współpracy

chanty

Główne funkcje

Chanty to aplikacja do komunikacji z nieograniczoną liczbą publicznych i prywatnych rozmów, indywidualnymi rozmowami wideo i wiadomościami głosowymi. Umożliwia tworzenie wielowątkowych rozmów z gośćmi, udostępnianie ekranu, grupowe rozmowy audio, wideo i wiele więcej.

Chanty umożliwia wspominanie osób na czacie, jeśli korzystasz z rozmów grupowych lub rozmawiasz o projektach z większą liczbą osób. Chanty doskonale łączy funkcje współpracy z komunikacją zespołową, ponieważ jego celem jest integrowanie pracowników.

Dla kogo

Chanty ma na celu zwiększenie współpracy w zespołach wszystkich segmentów biznesowych.

Cennik

Chanty oferuje dwa plany: bezpłatny dla zespołów do 10 członków i biznesowy (3 USD za użytkownika miesięcznie), który zapewnia dodatkowe funkcje i nieograniczoną liczbę członków.

Discord

Zorganizowana komunikacja wewnętrzna w miejscu pracy dzięki jednemu narzędziu

discord

Główne funkcje

Discord to oprogramowanie, które istnieje na rynku od 2015 roku i kojarzy się głównie z rozmową podczas grania w gry. Reklamuje się jako miejsce spotkań grup przyjaciół, grup szkolnych lub globalnych społeczności.

Discord umożliwia tworzenie różnych kanałów, w których można czatować, rozmawiać audio lub wideo, daje możliwość udostępniania plików i usprawnia przepływ informacji.

Dla kogo

Oprogramowanie stworzone z myślą o tych, którzy chcą utrzymać zorganizowaną społeczność w celu wymiany doświadczeń i wiedzy na określony temat.

Cennik

Discord może być używany w abonamencie freemium, w Nitro Classic (4,99 USD miesięcznie) lub w Nitro Plan (9,99 USD miesięcznie) z zaawansowanymi funkcjami i przechowywaniem plików.

Workplace od Meta

Narzędzie do komunikacji wewnętrznej dla entuzjastów Facebooka

workplace from meta

Główne funkcje

Workplace od Meta to nic innego jak Facebook przeznaczony dla firm i pracowników. Funkcje oferowane przez Facebook Workplace obejmują czat grupowy; wyszukiwarkę profili; narzędzie czatu; tablicę informacyjną; automatyczne tłumaczenie; wideokonferencje; boty, które mogą np. przypominać pracownikom o wypełnieniu ankiety lub, w przypadku wystarczającej ilości pod względem aktywności, przesyłać gratulacje w dowolnej wybranej przez Ciebie formie; formatowanie tekstu i dodawanie załączników.

Dla kogo

Dla firm każdej wielkości

Cennik

Ta aplikacja do czatu oferuje podstawowy plan (4 USD na osobę miesięcznie) — wszystko, czego potrzebujesz, aby połączyć swoją firmę, z funkcjami takimi jak grupy, wpisy, wideo na żywo i nie tylko.

Chatwork

Komunikacja wewnętrzna dla globalnych zespołów

chatwork

Główne funkcje

Chatwork to kompleksowy czat grupowy z funkcją zarządzania zadaniami. Zapewnia bezpieczne przesyłanie wiadomości, przesyłanie danych i dostęp do rozmów wideo. To oprogramowanie do komunikacji zespołowej ma nieograniczoną liczbę czatów, przeszukiwalną historię wiadomości, zarządzanie użytkownikami i zarządzanie plikami.

Chatwork to typowa aplikacja do czatu biznesowego, która zyskuje miano coraz popularniejszego narzędzia do współpracy zespołowej. Pozwala łatwo zastąpić e-maile i zmniejszyć frustrację współpracowników.

Dla kogo

Zaprojektowane dla małych i średnich przedsiębiorstw

Cennik

Chatwork oferuje dwa plany: bezpłatny dla maksymalnie 100 użytkowników i biznesowy (5 USD za użytkownika miesięcznie z roczną subskrypcją) dla organizacji.

Ryver

Komunikacja wewnętrzna i zarządzanie projektami w jednym miejscu

ryver

Główne funkcje

Ryver oferuje podobne funkcje do powyższych aplikacji, ale ogromną zaletą jest dodatkowa funkcja zarządzania zadaniami. Poza tym ta aplikacja do czatu zespołowego oferuje nieograniczone czaty i udostępnianie plików, wyszukiwanie rozmów oraz połączenia głosowe i wideo (wersja beta).

Ryver umożliwia komunikację grupową z kimkolwiek w organizacji, w dowolnym momencie, z wyraźnym dźwiękiem i obrazem, a dzięki dostępowi na każdym urządzeniu (włączając urządzenia mobilne) daje możliwość rozmowy z dowolnego miejsca na świecie.

Dla kogo

Zespoły zdalne, które szukają lepszego sposobu organizowania współpracy i zarządzania nią niż zwykłe korzystanie z poczty e-mail.

Cennik

Ryver oferuje cztery plany: Starter (69 USD/ miesiąc) dla maksymalnie 12 użytkowników, Standard (129 USD/ miesiąc) dla maksymalnie 30 użytkowników, Medium Pack (4,67 USD/ użytkownik) dla ponad 30 użytkowników, Enterprise (skontaktuj się z Ryver).

Rocket.chat

W pełni konfigurowalna platforma komunikacyjna typu open source

rocket.chat

Główne funkcje

Rocket.chat to jedno z najciekawszych narzędzi do czatu zespołowego, zapewniająca efektywną komunikację wewnętrzną. Intuicyjny interfejs użytkownika jest naprawdę łatwy i w 100% konfigurowalny. Rocket.chat umożliwia grupowe i bezpośrednie rozmowy, budowanie relacji i tworzenie integracji, które pozwalają na prowadzenie audio i wideokonferencji oraz łączenie się z narzędziami do zarządzania projektami lub Google Workspace.

Ta aplikacja do czatu zespołowego jest całkowicie bezpieczna dzięki wielu certyfikatom i pod pełną kontrolą właściciela.

Dla kogo

Firmy działające w ściśle regulowanych branżach i zajmujące się wrażliwymi informacjami o klientach lub innych firmach.

Ceny

Rocket.chat oferuje trzy plany, ale na dwa różne sposoby:
Self-Managed:
- Community (darmowy plan),
- Pro (3 EUR/użytkownika/miesiąc) dla minimum 10 osób,
- Enterprise (skontaktuj się z ) dla minimum 10 osób.

SaaS:
- Bronze (2 EUR/użytkownik/miesiąc) dla minimum 10 osób,
Silver (4 EUR/użytkownik/miesiąc) dla minimum 10 osób,
Gold (skontaktuj się z Rocket,chat) dla minimum 10 osób.

Microsoft Teams

Zaawansowana aplikacja do komunikacji wewnętrznej dla dużych zespołów

microsoft teams

Główne funkcje

Jedno z najbardziej rozbudowanych narzędzi do współpracy zespołowej, związane głównie z grupowym czatem wideo z udostępnianiem ekranu i zespołowymi rozmowami dźwiękowymi oraz oferowaniem planów dla zespołów zdalnych na uniwersytetach i w szkołach.

Narzędzie oferuje podstawowe funkcje, takie jak czatowanie bezpośrednio lub w grupach, tworzenie kanałów i podkanałów, przesyłanie i przechowywanie plików, jednak interfejs użytkownika jest nieco skomplikowany, więc nauczenie się, jak z niego korzystać, zajmuje trochę czasu. Dzięki aplikacjom innych firm możemy połączyć Microsoft Teams z innymi narzędziami i zwiększyć naszą produktywność.

Dla kogo

Aplikacja jest dla zespołów z różnych branż i o różnych rozmiarach, szczególnie dla tych o dużych wymaganiach.

Cennik

Narzędzie jest dostępne w ramach subskrypcji Microsoft Office 365. Oferuje cztery plany: Microsoft Teams (bezpłatny), Microsoft Teams Essentials (4,00 USD za użytkownika/miesiąc), Microsoft 365 Business Basic (6,00 USD za użytkownika/miesiąc), Microsoft 365 Business Standard (12,50 USD za użytkownika/miesiąc).

Google Workspace z Google Chat

Narzędzie do komunikacji wewnętrznej dla użytkowników Google Workspace

google chat

Główne funkcje

Google Chat był wcześniej znany jako Google Hangouts. To idealne rozwiązanie dla osób, które korzystają z Google Workspace i potrzebują szybkiego dostępu do Kalendarza Google, Google Meet lub Dysku Google. Umożliwia tworzenie pokoi, do których można dołączać i je opuszczać, choć czasami interfejs użytkownika może być zbyt skomplikowany.

Dzięki wielu integracjom z Google bardzo łatwo jest rozpocząć wideoczaty, udostępniać pliki, dawać do nich dostęp i zarządzać całym zespołem, bez względu na to, czy jest to dział sprzedaży czy marketingu. Google Chat sprawdzi się w każdej firmie.

Dla kogo

Dla każdego, kto korzysta z Google Workspace, małych i dużych zespołów, niezależnie od branży.

Cennik

Google Chat jest częścią Google Workspace, więc oferuje cztery plany: Business Starter: 6 USD za użytkownika miesięcznie, Business Standard: 12 USD za użytkownika za miesiąc, Business Plus: 18 USD za użytkownika miesięcznie, a Enterprise: skontaktuj się z Google.

Podsumowanie

Profesjonalna organizacja wymaga profesjonalnych narzędzi. Skuteczna komunikacja wewnętrzna to jedna z najważniejszych kwestii w dobrze prowadzonej firmie, dlatego warto pamiętać, że bez zapewnienia odpowiednich warunków prędzej czy później pojawią się problemy.

Jak widać, istnieje szeroki wybór programów do rozmów, ale postępując zgodnie z naszymi wskazówkami, wierzymy, że będziesz w stanie wybrać najlepszy. Pamiętaj, że szczęśliwy zespół to skuteczny zespół i powodzenia!

Wybierz swoją platformę i pobierz aplikację: